FAQ Payment Gateway
FAQ Payment Gateway
Informasi Umum
- Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
- Berapa biaya transaksi? Bagaimana perhitungan-nya?
- Saya tidak memiliki website. Apakah saya bisa menerima pembayaran dengan DOKU?
- Apakah DOKU menyediakan akun demo untuk uji coba?
- Apakah ada kategori bisnis yang dilarang untuk menggunakan layanan DOKU?
Registrasi & Verifikasi
- Bagaimana cara mendaftarkan akun DOKU?
- Dokumen apa yang perlu saya persiapkan untuk pendaftaran akun bisnis?
- Apa perbedaan tipe bisnis Personal, Perusahaan, dan International?
- Berapa lama akun bisnis saya akan selesai diverifikasi?
- Apakah saya bisa menerima pembayaran sebelum akun bisnis berhasil diverifikasi?
Akun & Dashboard
- Bagaimana cara masuk ke DOKU Dashboard?
- Saya lupa password saya. Bagaimana cara mengatur ulang password saya?
- Saya tidak menerima email apa pun untuk mengatur ulang password saya. Apa yang harus saya lakukan?
- Bagaimana cara mengganti password saya?
- Bagaimana cara mengubah bahasa di dashboard?
Keuangan & Operasional
- Bagaimana cara memeriksa status transaksi saya?
- Apa definisi dari setiap status dalam laporan transaksi?
- Bagaimana jika transaksi saya gagal terproses?
- Apa definisi dari setiap activity dalam laporan transaksi?
- Bagaimana cara mengambil laporan data transaksi?