DOKU Help Center
Submit a ticket Tickets list
  • English
    • English
    • Indonesian
Welcome
Login  Sign up
  1. Home
  2. Solution home
  3. FAQ DOKU Wallet

FAQ DOKU Wallet

FAQ DOKU Wallet

Account Settings

  • Pengaturan Akun
  • Mengapa Akun Saya terkunci?
  • Bagaimana cara registrasi Akun DOKU e-Wallet?
  • Bagaimana cara membuka Akun Saya yang terkunci?
  • Bagaimana jika link unlocked tidak dapat dibuka atau tidak bekerja?
View all (15)

Account Verification

  • Apa yang dimaksud dengan Akun Premium?
  • Apa perbedaan Akun Normal dengan Akun Premium?
  • Bagaimana cara Upgrade Akun menjadi Premium?
  • Mengapa permintaan upgrade akun DOKU e-Wallet Saya belum diproses?
  • Bagaimana jika Verifikasi Akun Premium Saya tidak disetujui?
View all (6)

Top Up and Withdrawal

  • Bagaimana cara melakukan Top up saldo
  • Apakah ada biaya yang dikenakan untuk Top up saldo?
  • Apakah top up saldo bisa menggunakan Kartu kredit?
  • Berapa batas maksimal saldo yang bisa di top up?
  • Bagaimana jika top up saya belum masuk?
View all (17)

Online Transaction and Purchases

  • Bagaimana cara melakukan pembayaran transaksi menggunakan DOKU e-Wallet di Merchant?
  • Bagaimana jika pembayaran transaksi di Merchant gagal, namun saldo telah terpotong?
  • Bagaimana cara melakukan pembelian pulsa?
  • Bagaimana jika pembelian pulsa gagal, namun saldo telah terpotong?
  • Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan Listrik?
View all (19)

© 2007-2022 DOKU. All Rights Reserved.