DOKU e-Wallet
FAQ DOKU e-Wallet
General Information
- Bagaimana cara membuka Akun Saya yang terkunci?
- Mengapa Akun Saya terkunci?
- Apa perbedaan Akun Normal dengan Akun Premium?
- Bagaimana jika top up saya belum masuk?
- Berapa batas maksimal saldo yang bisa di top up?
Account Settings
- Pengaturan Akun
- Mengapa Akun Saya terkunci?
- Bagaimana cara registrasi Akun DOKU e-Wallet?
- Bagaimana cara membuka Akun Saya yang terkunci?
- Bagaimana jika link unlocked tidak dapat dibuka atau tidak bekerja?
Account Verification
- Apa yang dimaksud dengan Akun Premium?
- Apa perbedaan Akun Normal dengan Akun Premium?
- Bagaimana cara Upgrade Akun menjadi Premium?
- Mengapa permintaan upgrade akun DOKU e-Wallet Saya belum diproses?
- Bagaimana jika Verifikasi Akun Premium Saya tidak disetujui?
Top Up and Withdrawal
- Bagaimana cara melakukan Top up saldo
- Apakah ada biaya yang dikenakan untuk Top up saldo?
- Apakah top up saldo bisa menggunakan Kartu kredit?
- Berapa batas maksimal saldo yang bisa di top up?
- Bagaimana jika top up saya belum masuk?
Online Transaction and Purchases
- Bagaimana cara melakukan pembayaran transaksi menggunakan DOKU e-Wallet di Merchant?
- Bagaimana jika pembayaran transaksi di Merchant gagal, namun saldo telah terpotong?
- Bagaimana cara melakukan pembelian pulsa?
- Bagaimana jika pembelian pulsa gagal, namun saldo telah terpotong?
- Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan Listrik?