Open navigation

Bagaimana jika Saya belum menerima Kode OTP?

  1. Pastikan kamu memasukkan ID DOKU Wallet yang sudah terdaftar di DOKU
  2. Pastikan nomor handphone Anda dalam keadaan Aktif 
  3. Pastikan sinyal handphone Anda bagus agar SMS kode verifikasi (OTP) bisa diterima
  4. Tunggu sampai 30 detik hingga SMS kode verifikasi diterima, pastikan Anda menerima kode tersebut
  5. Jika Anda masih belum mendapatkan SMS kode verifikasi (OTP), silakan Anda dapat langsung menggunakan layanan kode verifikasi (OTP) via Missed Call dan Anda akan menerima panggilan dari sistem yang tidak harus Anda jawab
  6. Kemudian masukan 6 digit terakhir nomor panggilan tersebut sebagai OTP Anda
  7. DOKU tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apa pun. Jadi, jika ada pihak yang mengatasnamakan DOKU atau afiliasi lainnya meminta kode OTP tersebut, mohon untuk diabaikan.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.