Open navigation

Saya masih belum menerima laporan transaksi saya. Apa yang harus saya lakukan?

Harap pastikan terlebih dahulu bahwa alamat email yang Anda masukkan sudah benar. Kami tidak dapat mengirimkan laporan transaksi Anda jika alamat email yang Anda masukkan tidak benar.

Durasi pengiriman laporan transaksi bergantung pada jumlah transaksi Anda. Laporan transaksi dengan lebih dari 50.000 transaksi dapat memakan waktu hingga satu jam untuk dikirim.

Jika Anda masih belum menerima laporan transaksi Anda setelah periode satu jam, silakan menghubungi account manager Anda atau mengirimkan tiket ke DOKU Care untuk mendapatkan bantuan.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.